مدیریت تأسیسات
مدیریت یکپارچه تأسیسات و نیروی انسانی برای دفاتر، کمپ‌ها، انبارها و عملیات حضوری یا از راه دور، شامل نگهداری، پاک‌کاری، کارمندان حضوری، کارمندان مجازی، نیروی کار از راه دور و برون‌سپاری منابع بشری.
گفتگو را آغاز کنید↗یک نقطه پاسخگویی برای محیط عملیاتی
مدیریت یکپارچه تأسیسات و نیروی انسانی برای دفاتر، کمپ‌ها، انبارها و عملیات حضوری یا از راه دور، شامل نگهداری، پاک‌کاری، کارمندان حضوری، کارمندان مجازی، نیروی کار از راه دور و برون‌سپاری منابع بشری.
کارمندان مجازی، نیروی کار از راه دور و برون‌سپاری منابع بشری
لاین اند لیو برای نقش‌های حضوری و از راه دور خدمات جذب، بررسی، آغاز به کار، نظارت و اداره نیروی انسانی ارائه می‌کند؛ از جمله دستیاران اداری مجازی، هماهنگ‌کنندگان از راه دور، پشتیبانی مشتری، ورود داده‌ها، معاشات، مزایا و اداره مطابق قانون کار.
کنترول مبتنی بر SLA
کارها، تفتیش‌ها، سوابق نگهداری و شاخص‌های خدمات مستند می‌شوند تا مشتری دید روشن از عملکرد داشته باشد.
عملکرد تأسیسات و نیروی انسانی باید قابل مشاهده، برنامه‌ریزی و اندازه‌گیری باشد.
پشتیبانی تأسیسات و نیروی انسانی بر شناخت دارایی، نگهداری پیشگیرانه، درخواست کار، اولویت پاسخ، تفتیش، کارمندان حضوری، کارمندان مجازی، نیروی کار از راه دور و گزارش سطح خدمت استوار است.
بسیج
وضعیت سایت، دارایی، نیاز نیروی حضوری و از راه دور، مواد مصرفی، نگهداری، ایمنی و سطح خدمت بررسی می‌شود.
خدمات نیروی انسانی
کارمندان حضوری، کارمندان مجازی و تیم‌های از راه دور با جذب، بررسی، آغاز به کار، نظارت، معاشات و اداره منابع بشری مطابق نیاز مشتری فراهم می‌شوند.
عملیات روزانه
درخواست کار، پاک‌کاری، پشتیبانی تخنیکی، خدمات، دسترسی، تفتیش و سوابق مدیریت می‌شود.
کنترول پیشگیرانه
نگهداری برنامه‌ریزی، تجهیزات حیاتی تست و قطعات یدکی مدیریت می‌شود.
گزارش عملکرد
زمان پاسخ، کار تکمیل‌شده، وضعیت نیروی حضوری و از راه دور و ریسک‌های باز در برابر سطح خدمت گزارش می‌شود.
افراد، دارایی و پشتیبانی نیروی انسانی زیر یک مدل تأسیسات.
نمایه عمومی پشتیبانی تأسیسات و نیروی انسانی را در املاک، کارمندان حضوری، کارمندان مجازی، نیروی کار از راه دور، نگهداری پیشگیرانه، پاک‌کاری، خدمات، امنیت و پشتیبانی تخنیکی توضیح می‌دهد. ارقام عملکرد، شاخص‌های گزارش‌شده شرکت است.
بیش از ۲۰۰ ملک
نمایه عمومی به پورتفولیوی بیش از ۲۰۰ دفتر، اقامتگاه، کمپ، انبار و سایت عملیاتی اشاره می‌کند.
نیروی حضوری و از راه دور
کارکنان تأسیسات، پاک‌کاری، امنیت، تخنیک، اداره و نقش‌های از راه دور برای چندین سایت، شیفت و ترتیب کاری مجازی قابل تنظیم اند.
کارمندان مجازی و برون‌سپاری منابع بشری
دستیاران اداری مجازی، هماهنگ‌کنندگان، پشتیبانی مشتری و کارکنان ورود داده‌ها می‌توانند با جذب، بررسی، آغاز به کار، نظارت و اداره نیروی انسانی پشتیبانی شوند.
دامنه تخنیکی
جنراتور، برق، نلدوانی، HVAC، کنترول آفات، پاک‌کاری، ضایعات، فضای سبز، هیلپ‌دسک و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده شامل دامنه منتشرشده است.
عملکرد گزارش‌شده
نمایه عمومی ۹۵٪ تطبیق نگهداری پیشگیرانه، پاسخ اضطراری چهار ساعته و ۹۸٪ حل مشکل در بار اول را ذکر می‌کند.
دارایی‌ها، درخواست‌های کاری و نگهداری پیشگیرانه باید زیر یک ساختار کنترول قرار داشته باشند.
مدل مدیریت تأسیسات می‌تواند مطابق مجموعه املاک مشتری، دارایی‌های حیاتی، اولویت پاسخ و ساختار نیروی انسانی، شامل کارمندان حضوری، کارمندان مجازی و تیم‌های از راه دور تنظیم شود. هدف، خدمت قابل پیش‌بینی، مسئولیت روشن و کاهش خرابی‌های قابل جلوگیری است.
خط مبنای دارایی
تجهیزات و ساحات شامل کار، وضعیت، نیاز نگهداری، درجه اهمیت و اسناد موجود در آغاز مشخص می‌شود.
نگهداری پیشگیرانه
بازرسی و نگهداری دوره‌ای مطابق رهنمود سازنده، شرایط استفاده و اولویت مشتری برنامه‌ریزی می‌شود.
کنترول درخواست کاری
درخواست‌های ترمیم دریافت، اولویت‌بندی، تعیین مسئول و با وضعیت و شواهد روشن بسته می‌شود؛ موارد دیرشده یا تکراری ارجاع می‌گردد.
تحویل نیروی انسانی
کارمندان حضوری، کارمندان مجازی و تیم‌های از راه دور با تعریف نقش، بررسی، آغاز به کار، نظارت و اداره منابع بشری هماهنگ می‌شوند.
مواد و عرضه‌کنندگان
مواد مصرفی، پرزه‌جات و خدمات تخصصی هماهنگ می‌شود تا کارهای روزمره یا ترمیم به دلیل کمبود منابع متوقف نشود.