سیاست‌های شرکت · عملیات و اطمینان

سیاست تضمین کیفیت

رویکرد مدیریتی برای تعریف نیازها، بررسی خروجی‌ها، حفظ شواهد و بهبود مستمر عملکرد خدمات.

خدمات لوجستیکی لاین اند لیو

این سیاست برای چه طراحی شده است؟

تبدیل کیفیت به یک روند کنترول‌شده عملیاتی، نه صرفاً بازرسی نهایی؛ با نیازهای روشن، افراد شایسته، بررسی مستند و اقدام اصلاحی. دامنه تطبیق: تمام خدمات، پروژه‌ها، تأمین‌کنندگان و تیم‌های عملیاتی که کیفیت بر نتیجه مشتری اثر می‌گذارد.

توانمندی‌ها درباره ما تماس

تعهدات ما

معیارهایی که در عمل انتظار داریم.

پیش از آغاز کار، نیازهای مشتری را درک و تغییرات مهم را کتبی تأیید کنیم.

از روش‌ها، چک‌لیست‌ها و معیارهای پذیرش متناسب با کار استفاده کنیم.

کالا و خدمات حیاتی را پیش از پذیرش یا تحویل بررسی کنیم.

عدم انطباق را ثبت و علت ریشه‌ای را اصلاح کنیم.

از داده عملکرد و بازخورد مشتری برای بهبود سیستم استفاده کنیم.

نحوه اجرا

کنترول‌هایی که سیاست را به شواهد عملی تبدیل می‌کنند.

برنامه کیفیت یا چک‌لیست اختصاصی برای پروژه‌های مهم.

بازرسی دریافت و بررسی مقدار، مشخصات و وضعیت.

کنترول اسناد و نگهداری شواهد برای مشتری و حسابرسی.

اقدام اصلاحی و پیشگیرانه برای مشکلات مهم یا تکراری.

مرور دوره‌ای مدیریت بر روند عملکرد و اولویت‌های بهبود.

پاسخگویی

مسئولیت روشن اهمیت دارد.

مدیر پروژه معیارهای پذیرش و شواهد کیفیت را تعیین می‌کند.

تیم عملیاتی بررسی را انجام و عدم انطباق را فوری گزارش می‌کند.

تدارکات مشخصات مهم را به تأمین‌کننده منتقل می‌کند.

مدیریت ریسک‌های تکراری کیفیت و نیاز منابع را مرور می‌کند.

گزارش نگرانی

چگونه نگرانی را مطرح کنید.

برای سوال‌های مربوط به این سیاست یا درخواست اسناد رسمی، با تیم رعایت و انطباق خدمات لوجستیکی لاین اند لیو تماس بگیرید.